Публичная оферта
для пользователей Сайта
для пользователей Сайта
19.09.2024г.
г.Сочи
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://psydochelp.ru/psydochelp, Индивидуальным предпринимателем Барышевым Артёмом Николаевичем, ИНН 236704661620, ОГРНИП 324237500160622, (далее по тексту – Владелец Сайта) адресован любому лицу, заинтересованному в получении информации размещенной на Сайте (далее - Пользователь), в целях заключения договора оказания услуг с выбранным Специалистом в порядке и на условиях предусмотренных настоящей Публичной офертой (далее – Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком услуг Специалиста (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора со Специалистом на условиях, изложенных в Оферте).
Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Владелец Сайта предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем в совокупности всех нижеперечисленных действий:
–заполнение формы подачи заявки на Сайте;
–выражение согласия на получение услуг на условиях Оферты путём активации на Сайте поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению;
–оплата услуг Специалиста.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт Оферты подтверждает, что Пользователю понятны все условия настоящей Оферты, что Пользователь воспользовался правом получить у Владельца Сайта все необходимые разъяснения относительно условий Оферты.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в пункте 2 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Пользователя условий, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора и услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Пользователю.
Датой заключения договора на оказаниеуслуг со Специалистом на условиях настоящей Оферты является дата оплаты услуг.
1. Условия и предмет Оферты
1.1. В соответствии с настоящей Офертой (далее – Договор, Оферта), Владелец Сайта предоставляет Пользователю возможность одновременно ознакомиться с размещенной на Сайте информацией о Специалистах и оказываемых ими услугах, заключить со Специалистом договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату услуг Специалиста путем безналичного перевода денежных средств в порядке и на условиях настоящей Оферты.
Непосредственным исполнителем договора оказания услуг с Пользователем является Специалист.
1.2. В настоящей Оферте, если из ее текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Сайт – веб-сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://psydochelp.ru/psydochelp, на котором размещена информация о Специалисте и оказываемых им услугах.
Владелец Сайта - Индивидуальный предприниматель Барышев Артём Николаевич, ОГРНИП 324237500160622, действующий на основании агентских договоров со Специалистами.
Специалист – зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя либо плательщика налога на профессиональный доход гражданин, имеющий высшее психологическое либо медицинское образование в сфере оказываемых им услуг, оказывающий Пользователю (клиенту) услуги на основании договора заключенного в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Пользователь (клиент) — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую Оферту и оплатившее услуги Специалиста, информация о которых предоставлена на Сайте.
Услуги – оказываемые Специалистом в онлайн формате (с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост или других аналогичных по функционалу сервисов) услуги психологического консультирования, психологической (немедицинской) терапии, а также иные* информационно-консультационные услуги, оказываемые Специалистом с высшим медицинским образованием в области знаний, соответствующей его квалификации.
*При этом в рамках договора оказания услуг Специалист не дает клиентам медицинских консультаций, не назначает медикаментозное и иное лечение и не оказывает медицинские услуги.
Информация об услугах и Специалисте – размещенная на Сайте информация о Специалисте (образовании, квалификации, специализации, опыте работы и др.) и оказываемых им услугах, на основании которой Пользователь подает заявку на заключение договора оказания услуг со Специалистом.
Заявка – поданная с использованием Сайта (веб - формы для подачи заявки) заявка Пользователя на заключение договора оказания услуг с выбранным Специалистом. Подавая заявку на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Оферты.
Договор услуг – договор оказания услуг, существенные условия которого размещены на Сайте (информация о Специалисте, оказываемых им услугах, стоимость услуг), заключаемый Пользователем со Специалистом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2. Порядок заключения договора услуг
2.1.Пользователь заказывает услугу Специалиста, заполняя форму подачи заявки на Сайте. Подавая заявку с помощью Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с размещенной на Сайте информацией о выбранном Специалисте и оказываемых им услугах, предоставленная на Сайте информация понятна Пользователю и достаточна для того, чтобы заключить договор услуг со Специалистом. При наличии вопросов и необходимости получения дополнительной информации Пользователь может связаться с Владельцем Сайта по адресу электронной почты:Baryshau@gmail.com
2.2.Подавая заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, ему понятны и им безоговорочно принимаются все ее условия. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Пользователь подтверждает: свои права и дееспособность, достоверность предоставленных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность и полноту.
2.3.При получении заявки Пользователя на заключение договора услуг, Владелец Сайта согласовывает со Специалистом дату и время оказания услуг. В случае подтверждения Специалистом готовности оказать услугу Пользователю в определенные дату и время, условия ее оказания считаются согласованными.
2.4.Услуги оказываются Специалистом с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или других аналогичных по функционалу сервисов). Ссылка на онлайн – сервис Яндекс.Телемост (или другой аналогичный по функционалу сервис) для проведения консультации направляется Пользователю (клиенту) в день оказания услуги.
2.5.В случае опоздания Пользователя (клиента) на консультацию (если клиент подключился к онлайн-сервису позже назначенного времени начала консультации) время её окончания остаётся прежним, стоимость услуги не подлежит пересчету и снижению.
2.6. В случае опоздания Специалиста на консультацию, её время может быть продлено, или восстановлено, путем увеличения времени проведения следующей консультации по договорённости Специалиста и Пользователя (клиента).
2.7.В случае невозможности Пользователя (клиента) явиться на консультацию в назначенную дату ивремя, он предупреждает об этом Владельца Сайта не позднее, чем за 1 (одни) сутки до даты и времени, на которые была согласована консультация.
2.8.Если Пользователь (клиент) не явился на консультацию без предупреждения, то пропущенная консультация оплачивается клиентом в полном объеме, за исключением пропуска по причине форс - мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора оказания услуг в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить).
2.9.Если Специалист по каким-либо причинам пропускает консультацию, не предупредив Пользователя (клиента) за сутки до её начала, то полученная Владельцем Сайта оплата за услугу возвращается Пользователю (клиенту).
2.10.На консультацию не допускается являться в состоянии алкогольного опьянения или под влиянием других психоактивных веществ
2.11.Специалист и Пользователь (клиент) самостоятельно обеспечивают соответствие своего оборудования и канала связи для оказания услуг с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или другого аналогичного по функционалу сервиса). Владелец Сайта не консультирует и не оказывает информационно-техническую помощь для обеспечения настроек оборудования Специалиста и Пользователя (клиента).
2.12.Минимальные технические требования к оборудованию Специалиста и Пользователя (клиента) для оказания услуг с помощью с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или другого аналогичного по функционалу сервиса) определяются разработчиком указанного программного продукта.
2.13. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Пользователь (клиент) не направил Специалисту через Владельца Сайта претензию об обратном в течение 1 (одного) часа после окончания оказания услуги Специалистом.
3. Права и обязанности
3.1. Пользователь (клиент) обязан:
3.1.1. При заполнении формы заявки на Сайте указать достоверные и полные данные о себе.
3.1.2. Произвести оплату услуг своевременно, в полном объеме и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.1.3. При оказании услуг не находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
3.1.4. Сообщить о наличии проблем со здоровьем, в том числе физическом, и о применяемом лечении (в том числе принимаемых медицинских препаратах), которые могут повлиять на ход оказания услуг.
3.2. Пользователь (клиент) вправе:
3.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Специалистом.
3.2.2. В случае недостаточности сведений и информации о Специалисте и оказываемых им услугах обращаться к Владельцу Сайта по вопросам предоставления дополнительной информации.
3.3. Владелец Сайта обязан:
3.3.1. С использованием Сайта принимать заявки Пользователя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой,
3.3.2. Размещать на Сайте информацию о Специалисте и оказываемых им услугах в соответствии с предоставленной Специалистом информацией.
3.3.3. Способствовать заключению договора оказания услуг между Пользователем (клиентом) и Специалистом, согласовывать дату и время оказания услуг.
3.3.4. Принимать от Пользователя (клиента) оплату за услуги Специалиста в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.4. Владелец Сайта вправе:
3.4.1. В любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, с обязательным размещением новой редакции Оферты на Сайте. Изменения Оферты вступают в силу сразу после опубликования на Сайте, и считаются доведенными до Пользователя с момента публикации. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
4. Порядок оплаты договора услуг
4.1. Стоимость услуг Специалиста определяется в соответствии со сведениями, размещёнными на Сайте, на момент подачи заявки Пользователем (клиентом).
4.2. Пользователь (клиент) оплачивает услуги Специалиста на условиях предварительной оплаты при заключении договора услуг (акцепт настоящей Оферты). Датой заключения договорауслуг со Специалистом на условиях настоящей Оферты является дата оплаты услуг.
4.3. Оплата услуг Специалиста осуществляется Пользователем (клиентом) в безналичном порядке по ссылке, направленной Владельцем Сайта, через сервис приема электронных платежей. После осуществления оплаты Пользователю (клиенту) на электронную почту поступает электронный чек.
4.4. Принимая оплату услуг, Владелец Сайта действует на основании агентского договора, от имени и по поручению Специалиста.
5. Ответственность сторон
5.1. В случаенеисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Владелец Сайта не несет ответственность за возможные ошибки, сбои, перерывы в работе Сайта, в том числе, если подобные ошибки, сбои или перерывы вызваны проведением планового обслуживания или: перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе национального или международного сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации; сбоями в распределенной системе доменных имен; сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами сайта и/или платформы или DdoS-атаками; вредоносным программным обеспечением; иными причинами, не зависящими от Владельца Сайта.
5.3. Ответственность за исполнение договора, заключенного Пользователем (клиентом) со Специалистом на основании размещенной на Сайте информации об услуге или Специалисте, а также за соблюдение прав Пользователя (клиента), нарушенных в результате оказания услуги ненадлежащего качества несет Специалист.
За полноту и достоверность предоставленной Специалистом и размещенной на Сайте информации в целях заключения договора оказания услуг с Пользователями (клиентами) несет Специалист. Специалист не несет ответственности за невозможность Пользователя (клиента) воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправностью оборудования Пользователя (клиента) либо его несоответствием минимальным техническим требованиям, неоплатой Пользователем (клиентом) услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения услуг с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или другого аналогичного по функционалу сервиса).
5.4. Пользователь (клиент) вправе предъявить требование к Владельцу Сайта о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты услуги. Владелец Сайта возвращает сумму полученной им предварительной оплаты услуги в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Пользователем (клиентом) такого требования при одновременном наличии следующих условий:
- услуга, в отношении которой Пользователем (клиентом) внесена предварительная оплата на банковский счет Владельца Сайта, не оказана Специалистом в согласованный срок (п.2.3. Оферты);
- Пользователь (клиент) направил Специалисту уведомление об отказе от исполнения договора оказания услуг в связи с нарушением Специалистом обязательства оказать услугу в установленный срок.
Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты услуги Пользователь (клиент) направляет Владельцу Сайта подтверждение направления Специалисту уведомления об отказе от исполнения договора оказания услуг.
В случае предъявления Пользователем (клиентом) претензии по качеству предоставленных Специалистом услуг или получения уведомления Пользователя (клиента) об отказе от исполнения услуг Владелец Сайта перенаправляет указанные претензии для рассмотрения Специалисту. При этом срок ответа на претензию не должен превышать сроки, установленные Законом о защите прав потребителей.
В случае признания Специалистом требования Пользователя (клиента) о возврате стоимости полученной услуги обоснованным, Владелец Сайта возвращает Пользователю (клиенту) денежные средства в размере, не превышающем стоимость услуг. В случае если претензия Пользователем предъявлена после того, как Владелец Сайта перечислил оплату Специалисту за месяц, в котором была оказана спорная услуга, Специалист самостоятельно возвращает Пользователю (клиенту) причитающиеся ему суммы.
5.5. В случае, указанном в пункте 5.4. настоящей Оферты, Владелец Сайта вправе отказать Пользователю (клиенту) в возврате суммы предварительной оплаты услуги при получении от Специалиста подтверждения принятия услуги Пользователем (клиентом) при условии, что копия такого подтверждения была направлена Владельцем Сайта Пользователю (клиенту) в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Владельцем Сайта требования о возврате суммы предварительной оплаты.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.7. К обстоятельствам непреодолимой силы в рамках настоящей Оферты Стороны относят: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и т.п.), пожар, массовые заболевания (эпидемии, пандемии), забастовки, полную мобилизацию, в связи с войной (объявленной или нет), специальную военную операцию, военные или боевые действия, вторжение, введение режима военного положения, гражданскую войну, революцию, мятеж, террористические акты, а также запретительные или ограничительные меры, введенные органами государственной власти или местного самоуправления, а также иными уполномоченными органами и другие обстоятельства, которые стороны не контролировали и не могли предвидеть либо преодолеть
5.8. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.7. настоящей Оферты, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
5.9.Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему договору.
5.10.В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.7. настоящей Оферты, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору продляется соразмерно времени в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.11.Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.10. настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
6. Срок действия договора услуг. Прочие условия
6.1. Заключаемый Пользователем (клиентом) в порядке, предусмотренном настоящей Офертой договор услуг вступает в силу с момента акцепта Пользователем (клиентом) настоящей Оферты и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
6.2. Подавая заявку на Сайте, Пользователь даёт согласие Владельцу Сайта на обработку предоставленных Пользователем персональных данных, проставляя галочку в чекбоксе /на Сайте/ напротив текста «Я даю свое согласие на обработку персональных данных». Все вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем свободно, своей волей, действуя от своего имени и в своем интересе, после ознакомления с Политикой в отношении обработки персональных данных, что подтверждается проставлением галочки в чекбоксе на Сайте.
6.3. Оказываемые Специалистом в рамках договора с Пользователем (клиентом) услуги не являются медицинской помощью, медицинскими, телемедицинскими или фармацевтическими услугами, Специалист не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Услуги Специалиста носят справочный характер, что предполагает развернутый анализ ситуации без постановки диагноза и предоставление клиенту рекомендаций. В случае, если в ходе оказания услуги Специалист сделает предположение о возможном наличии заболевания, консультация должна сопровождаться информацией о необходимости обращения к врачу.
6.4.Специалист не создаёт, не осуществляет сбор, хранение и обработку видео- и аудиозаписей при оказании услуг.
6.5. Все документы, направляемые в связи с настоящим Договором, и иные сообщения, исходящие от Пользователя (клиента) и Владельца Сайта, могут быть направлены другой стороне по указанным в договоре адресам электронной почты, а также посредством мессенджеров (Telegram, WhatsApp и др.). Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных предусмотренными в настоящем пункте способами.
6.6. Споры и разногласия Сторон, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Владелец Сайта:
Индивидуальный предприниматель Барышев Артём Николаевич,
ИНН 236704661620,ОГРНИП 324237500160622
Адрес: Краснодарский край, г Сочи, Адлерский район, ул. Известинская, 51-54
Тел. +79384518115 Адрес электронной почты: Baryshau@gmail.com
Расчетный счет 40802810000006604128 Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974 Корреспондентский счет 30101810145250000974
Режим работы: понедельник- суббота с 9.00 до 18.00 (мск.)
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком услуг Специалиста (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора со Специалистом на условиях, изложенных в Оферте).
Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Владелец Сайта предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем в совокупности всех нижеперечисленных действий:
–заполнение формы подачи заявки на Сайте;
–выражение согласия на получение услуг на условиях Оферты путём активации на Сайте поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению;
–оплата услуг Специалиста.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт Оферты подтверждает, что Пользователю понятны все условия настоящей Оферты, что Пользователь воспользовался правом получить у Владельца Сайта все необходимые разъяснения относительно условий Оферты.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в пункте 2 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Пользователя условий, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора и услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Пользователю.
Датой заключения договора на оказаниеуслуг со Специалистом на условиях настоящей Оферты является дата оплаты услуг.
1. Условия и предмет Оферты
1.1. В соответствии с настоящей Офертой (далее – Договор, Оферта), Владелец Сайта предоставляет Пользователю возможность одновременно ознакомиться с размещенной на Сайте информацией о Специалистах и оказываемых ими услугах, заключить со Специалистом договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату услуг Специалиста путем безналичного перевода денежных средств в порядке и на условиях настоящей Оферты.
Непосредственным исполнителем договора оказания услуг с Пользователем является Специалист.
1.2. В настоящей Оферте, если из ее текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Сайт – веб-сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://psydochelp.ru/psydochelp, на котором размещена информация о Специалисте и оказываемых им услугах.
Владелец Сайта - Индивидуальный предприниматель Барышев Артём Николаевич, ОГРНИП 324237500160622, действующий на основании агентских договоров со Специалистами.
Специалист – зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя либо плательщика налога на профессиональный доход гражданин, имеющий высшее психологическое либо медицинское образование в сфере оказываемых им услуг, оказывающий Пользователю (клиенту) услуги на основании договора заключенного в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Пользователь (клиент) — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую Оферту и оплатившее услуги Специалиста, информация о которых предоставлена на Сайте.
Услуги – оказываемые Специалистом в онлайн формате (с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост или других аналогичных по функционалу сервисов) услуги психологического консультирования, психологической (немедицинской) терапии, а также иные* информационно-консультационные услуги, оказываемые Специалистом с высшим медицинским образованием в области знаний, соответствующей его квалификации.
*При этом в рамках договора оказания услуг Специалист не дает клиентам медицинских консультаций, не назначает медикаментозное и иное лечение и не оказывает медицинские услуги.
Информация об услугах и Специалисте – размещенная на Сайте информация о Специалисте (образовании, квалификации, специализации, опыте работы и др.) и оказываемых им услугах, на основании которой Пользователь подает заявку на заключение договора оказания услуг со Специалистом.
Заявка – поданная с использованием Сайта (веб - формы для подачи заявки) заявка Пользователя на заключение договора оказания услуг с выбранным Специалистом. Подавая заявку на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Оферты.
Договор услуг – договор оказания услуг, существенные условия которого размещены на Сайте (информация о Специалисте, оказываемых им услугах, стоимость услуг), заключаемый Пользователем со Специалистом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2. Порядок заключения договора услуг
2.1.Пользователь заказывает услугу Специалиста, заполняя форму подачи заявки на Сайте. Подавая заявку с помощью Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с размещенной на Сайте информацией о выбранном Специалисте и оказываемых им услугах, предоставленная на Сайте информация понятна Пользователю и достаточна для того, чтобы заключить договор услуг со Специалистом. При наличии вопросов и необходимости получения дополнительной информации Пользователь может связаться с Владельцем Сайта по адресу электронной почты:Baryshau@gmail.com
2.2.Подавая заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой, ему понятны и им безоговорочно принимаются все ее условия. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Пользователь подтверждает: свои права и дееспособность, достоверность предоставленных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность и полноту.
2.3.При получении заявки Пользователя на заключение договора услуг, Владелец Сайта согласовывает со Специалистом дату и время оказания услуг. В случае подтверждения Специалистом готовности оказать услугу Пользователю в определенные дату и время, условия ее оказания считаются согласованными.
2.4.Услуги оказываются Специалистом с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или других аналогичных по функционалу сервисов). Ссылка на онлайн – сервис Яндекс.Телемост (или другой аналогичный по функционалу сервис) для проведения консультации направляется Пользователю (клиенту) в день оказания услуги.
2.5.В случае опоздания Пользователя (клиента) на консультацию (если клиент подключился к онлайн-сервису позже назначенного времени начала консультации) время её окончания остаётся прежним, стоимость услуги не подлежит пересчету и снижению.
2.6. В случае опоздания Специалиста на консультацию, её время может быть продлено, или восстановлено, путем увеличения времени проведения следующей консультации по договорённости Специалиста и Пользователя (клиента).
2.7.В случае невозможности Пользователя (клиента) явиться на консультацию в назначенную дату ивремя, он предупреждает об этом Владельца Сайта не позднее, чем за 1 (одни) сутки до даты и времени, на которые была согласована консультация.
2.8.Если Пользователь (клиент) не явился на консультацию без предупреждения, то пропущенная консультация оплачивается клиентом в полном объеме, за исключением пропуска по причине форс - мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора оказания услуг в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить).
2.9.Если Специалист по каким-либо причинам пропускает консультацию, не предупредив Пользователя (клиента) за сутки до её начала, то полученная Владельцем Сайта оплата за услугу возвращается Пользователю (клиенту).
2.10.На консультацию не допускается являться в состоянии алкогольного опьянения или под влиянием других психоактивных веществ
2.11.Специалист и Пользователь (клиент) самостоятельно обеспечивают соответствие своего оборудования и канала связи для оказания услуг с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или другого аналогичного по функционалу сервиса). Владелец Сайта не консультирует и не оказывает информационно-техническую помощь для обеспечения настроек оборудования Специалиста и Пользователя (клиента).
2.12.Минимальные технические требования к оборудованию Специалиста и Пользователя (клиента) для оказания услуг с помощью с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или другого аналогичного по функционалу сервиса) определяются разработчиком указанного программного продукта.
2.13. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Пользователь (клиент) не направил Специалисту через Владельца Сайта претензию об обратном в течение 1 (одного) часа после окончания оказания услуги Специалистом.
3. Права и обязанности
3.1. Пользователь (клиент) обязан:
3.1.1. При заполнении формы заявки на Сайте указать достоверные и полные данные о себе.
3.1.2. Произвести оплату услуг своевременно, в полном объеме и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.1.3. При оказании услуг не находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
3.1.4. Сообщить о наличии проблем со здоровьем, в том числе физическом, и о применяемом лечении (в том числе принимаемых медицинских препаратах), которые могут повлиять на ход оказания услуг.
3.2. Пользователь (клиент) вправе:
3.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Специалистом.
3.2.2. В случае недостаточности сведений и информации о Специалисте и оказываемых им услугах обращаться к Владельцу Сайта по вопросам предоставления дополнительной информации.
3.3. Владелец Сайта обязан:
3.3.1. С использованием Сайта принимать заявки Пользователя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой,
3.3.2. Размещать на Сайте информацию о Специалисте и оказываемых им услугах в соответствии с предоставленной Специалистом информацией.
3.3.3. Способствовать заключению договора оказания услуг между Пользователем (клиентом) и Специалистом, согласовывать дату и время оказания услуг.
3.3.4. Принимать от Пользователя (клиента) оплату за услуги Специалиста в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.4. Владелец Сайта вправе:
3.4.1. В любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, с обязательным размещением новой редакции Оферты на Сайте. Изменения Оферты вступают в силу сразу после опубликования на Сайте, и считаются доведенными до Пользователя с момента публикации. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
4. Порядок оплаты договора услуг
4.1. Стоимость услуг Специалиста определяется в соответствии со сведениями, размещёнными на Сайте, на момент подачи заявки Пользователем (клиентом).
4.2. Пользователь (клиент) оплачивает услуги Специалиста на условиях предварительной оплаты при заключении договора услуг (акцепт настоящей Оферты). Датой заключения договорауслуг со Специалистом на условиях настоящей Оферты является дата оплаты услуг.
4.3. Оплата услуг Специалиста осуществляется Пользователем (клиентом) в безналичном порядке по ссылке, направленной Владельцем Сайта, через сервис приема электронных платежей. После осуществления оплаты Пользователю (клиенту) на электронную почту поступает электронный чек.
4.4. Принимая оплату услуг, Владелец Сайта действует на основании агентского договора, от имени и по поручению Специалиста.
5. Ответственность сторон
5.1. В случаенеисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Владелец Сайта не несет ответственность за возможные ошибки, сбои, перерывы в работе Сайта, в том числе, если подобные ошибки, сбои или перерывы вызваны проведением планового обслуживания или: перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе национального или международного сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации; сбоями в распределенной системе доменных имен; сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами сайта и/или платформы или DdoS-атаками; вредоносным программным обеспечением; иными причинами, не зависящими от Владельца Сайта.
5.3. Ответственность за исполнение договора, заключенного Пользователем (клиентом) со Специалистом на основании размещенной на Сайте информации об услуге или Специалисте, а также за соблюдение прав Пользователя (клиента), нарушенных в результате оказания услуги ненадлежащего качества несет Специалист.
За полноту и достоверность предоставленной Специалистом и размещенной на Сайте информации в целях заключения договора оказания услуг с Пользователями (клиентами) несет Специалист. Специалист не несет ответственности за невозможность Пользователя (клиента) воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправностью оборудования Пользователя (клиента) либо его несоответствием минимальным техническим требованиям, неоплатой Пользователем (клиентом) услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения услуг с использованием онлайн-сервиса для организации видеовстреч Яндекс.Телемост (или другого аналогичного по функционалу сервиса).
5.4. Пользователь (клиент) вправе предъявить требование к Владельцу Сайта о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты услуги. Владелец Сайта возвращает сумму полученной им предварительной оплаты услуги в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Пользователем (клиентом) такого требования при одновременном наличии следующих условий:
- услуга, в отношении которой Пользователем (клиентом) внесена предварительная оплата на банковский счет Владельца Сайта, не оказана Специалистом в согласованный срок (п.2.3. Оферты);
- Пользователь (клиент) направил Специалисту уведомление об отказе от исполнения договора оказания услуг в связи с нарушением Специалистом обязательства оказать услугу в установленный срок.
Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты услуги Пользователь (клиент) направляет Владельцу Сайта подтверждение направления Специалисту уведомления об отказе от исполнения договора оказания услуг.
В случае предъявления Пользователем (клиентом) претензии по качеству предоставленных Специалистом услуг или получения уведомления Пользователя (клиента) об отказе от исполнения услуг Владелец Сайта перенаправляет указанные претензии для рассмотрения Специалисту. При этом срок ответа на претензию не должен превышать сроки, установленные Законом о защите прав потребителей.
В случае признания Специалистом требования Пользователя (клиента) о возврате стоимости полученной услуги обоснованным, Владелец Сайта возвращает Пользователю (клиенту) денежные средства в размере, не превышающем стоимость услуг. В случае если претензия Пользователем предъявлена после того, как Владелец Сайта перечислил оплату Специалисту за месяц, в котором была оказана спорная услуга, Специалист самостоятельно возвращает Пользователю (клиенту) причитающиеся ему суммы.
5.5. В случае, указанном в пункте 5.4. настоящей Оферты, Владелец Сайта вправе отказать Пользователю (клиенту) в возврате суммы предварительной оплаты услуги при получении от Специалиста подтверждения принятия услуги Пользователем (клиентом) при условии, что копия такого подтверждения была направлена Владельцем Сайта Пользователю (клиенту) в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Владельцем Сайта требования о возврате суммы предварительной оплаты.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.7. К обстоятельствам непреодолимой силы в рамках настоящей Оферты Стороны относят: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и т.п.), пожар, массовые заболевания (эпидемии, пандемии), забастовки, полную мобилизацию, в связи с войной (объявленной или нет), специальную военную операцию, военные или боевые действия, вторжение, введение режима военного положения, гражданскую войну, революцию, мятеж, террористические акты, а также запретительные или ограничительные меры, введенные органами государственной власти или местного самоуправления, а также иными уполномоченными органами и другие обстоятельства, которые стороны не контролировали и не могли предвидеть либо преодолеть
5.8. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.7. настоящей Оферты, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
5.9.Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему договору.
5.10.В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.7. настоящей Оферты, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору продляется соразмерно времени в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.11.Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.10. настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
6. Срок действия договора услуг. Прочие условия
6.1. Заключаемый Пользователем (клиентом) в порядке, предусмотренном настоящей Офертой договор услуг вступает в силу с момента акцепта Пользователем (клиентом) настоящей Оферты и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
6.2. Подавая заявку на Сайте, Пользователь даёт согласие Владельцу Сайта на обработку предоставленных Пользователем персональных данных, проставляя галочку в чекбоксе /на Сайте/ напротив текста «Я даю свое согласие на обработку персональных данных». Все вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем свободно, своей волей, действуя от своего имени и в своем интересе, после ознакомления с Политикой в отношении обработки персональных данных, что подтверждается проставлением галочки в чекбоксе на Сайте.
6.3. Оказываемые Специалистом в рамках договора с Пользователем (клиентом) услуги не являются медицинской помощью, медицинскими, телемедицинскими или фармацевтическими услугами, Специалист не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Услуги Специалиста носят справочный характер, что предполагает развернутый анализ ситуации без постановки диагноза и предоставление клиенту рекомендаций. В случае, если в ходе оказания услуги Специалист сделает предположение о возможном наличии заболевания, консультация должна сопровождаться информацией о необходимости обращения к врачу.
6.4.Специалист не создаёт, не осуществляет сбор, хранение и обработку видео- и аудиозаписей при оказании услуг.
6.5. Все документы, направляемые в связи с настоящим Договором, и иные сообщения, исходящие от Пользователя (клиента) и Владельца Сайта, могут быть направлены другой стороне по указанным в договоре адресам электронной почты, а также посредством мессенджеров (Telegram, WhatsApp и др.). Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных предусмотренными в настоящем пункте способами.
6.6. Споры и разногласия Сторон, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Владелец Сайта:
Индивидуальный предприниматель Барышев Артём Николаевич,
ИНН 236704661620,ОГРНИП 324237500160622
Адрес: Краснодарский край, г Сочи, Адлерский район, ул. Известинская, 51-54
Тел. +79384518115 Адрес электронной почты: Baryshau@gmail.com
Расчетный счет 40802810000006604128 Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974 Корреспондентский счет 30101810145250000974
Режим работы: понедельник- суббота с 9.00 до 18.00 (мск.)
PsyDocHelp - это площадка-агрегатор по предоставлению доступа клиентам и специалистам. Мы не даем медицинских консультаций и не предоставляем медицинские услуги. Для постановки диагноза и назначения плана лечения следует записаться на очный прием к специалисту. Специалисты, размещенные на сайте, не являются нашими сотрудниками. Посещая данный ресурс вы полностью принимаете условия использования и берете ответственность на себя
Индивидуальный предприниматель Барышев Артём Николаевич,
ИНН 236704661620,ОГРНИП 324237500160622
Адрес: Краснодарский край, г Сочи, Адлерский район, ул. Известинская, 51-54
Тел. +79384518115
Адрес электронной почты: Baryshau@gmail.com
Расчетный счет 40802810000006604128
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
ИНН 236704661620,ОГРНИП 324237500160622
Адрес: Краснодарский край, г Сочи, Адлерский район, ул. Известинская, 51-54
Тел. +79384518115
Адрес электронной почты: Baryshau@gmail.com
Расчетный счет 40802810000006604128
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974